Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos renseignements, clairement.
Ce que nous recueillons
Lorsque vous demandez une soumission, nous recueillons les coordonnées et détails de propriété que vous fournissez : nom, courriel, téléphone, ville, type d'immeuble et besoins de service. Le site recueille des données techniques standards (pages visitées, type d'appareil) pour comprendre son utilisation. Nous ne vendons de renseignements personnels à personne.
Images de drone
Les vols de nettoyage enregistrent la vidéo des extérieurs d'immeubles pour la navigation et la vérification de qualité. Les trajectoires sont planifiées pour éviter de s'attarder aux fenêtres ou aux espaces privés. Les images sont conservées au dossier du mandat, partagées avec le propriétaire ou gestionnaire qui a commandé les travaux, et ne sont ni publiées ni fournies à des tiers sauf si la loi l'exige.
Comment nous utilisons vos renseignements
Les détails de soumission servent à préparer votre estimation et à livrer le service. Les coordonnées servent à communiquer au sujet de votre projet. Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des rappels de service pertinents; vous pouvez vous désabonner en tout temps.
Conservation et protection
Les données sont stockées sur des systèmes à accès contrôlé. Nous conservons les dossiers de mandats, y compris les images d'inspection, pour la durée nécessaire aux garanties, aux assurances et à la planification des services récurrents, après quoi ils sont supprimés de façon continue.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression en tout temps via notre formulaire de soumission. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales applicables.